Marielle ROS, partenaire LMP Santé
Découvrez l'interview de Marielle, gérante de l'institut Osez-le
Magali GRENOUILLEAU : Bonjour Marielle ! Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Marielle ROS : Mon parcours initial ne me destinait pas à devenir esthéticienne. J’ai un CAP et BEP vente action commerciale. Après avoir effectué des stages dans la vente, j’ai été embauchée très tôt, à l’âge de mes 17 ans et demi. Je suis restée salariée pendant quelques années et j’ai beaucoup évolué dans mon travail, atteignant le poste de responsable de magasin. En 2010, alors que j’étais enceinte de ma fille, j’ai décidé de me spécialiser en onglerie. Avec une amie, nous avons ouvert ensemble notre institut en 2011. Je suis devenue prothésiste ongulaire et nous sommes restées associées pendant trois ans.
Aujourd’hui, je poursuis mon activité avec des salariés, et cela fait maintenant 13 ans que je dirige mon institut. En 2018 et 2019, j’ai décidé de passer mon CAP esthétique que j’ai obtenu (rire). Par la suite, j’ai agrandi mon institut en ajoutant deux cabines et un espace bien-être avec sauna, hammam et balnéo.
Il y a deux ans, j’ai souhaité me spécialiser dans la minceur en suivant une formation avec Florence Ansar, pour apprendre différentes techniques et connaître les bases de la minceur. C’est depuis ce moment-là que je travaille avec LMP Santé.
MG : Quelle est l’histoire derrière le nom de votre institut, Osez-le ?
MR : Lorsque j’ai voulu ouvrir mon institut avec mon associée, nous étions initialement spécialisées en tant que prothésistes ongulaires. On cherchait un nom pour notre institut. Puis on s’était dit osez les ongles, osez les décorations, osez-le ! Et c’est le nom qui nous correspond.
MG : Êtes-vous équipée en technologie pour la minceur ?
MR : Oui, j’effectue du manuel en madérothérapie. J’utilise des machines Starvac avec la Pressodynamie® et l’électrostimulation. Avec en plus les enveloppements corporels, je peux faire pleins de choses !
MG : Faites-vous systématiquement un bilan minceur pour vos cures ?
MR : Oui, je le fais avec le bilan minceur que vous proposez car je trouve intéressant de déterminer quels compléments alimentaires peuvent être associés en fonction des besoins spécifiques de chaque cliente.
MG : Quelle est votre clientèle ?
MR : J’ai particulièrement des femmes qui ont en moyenne 40 ans.
MG : Avec quels produits LMP vous travaillez ?
MR : Je travaille avec beaucoup de produits LMP. J’ai toute la gamme minceur, j’ai également le Rhodiomag+®, le Repos’Zen®, le Veinactiv’®, le Belle Peau, l’Aubier de tilleul, le Collagène Expert, … J’ai vraiment plusieurs produits de la gamme, en minceur, en beauté et en bien-être !
MG : Comment proposez-vous les compléments alimentaires à vos clientes ?
MR : Je leur propose toujours au départ une détox avant de commencer quoi que ce soit (ce sont les conseils de Nathalie, ma conseillère). Ensuite, je leur propose automatiquement le draineur et selon leur type de cellulite je peux proposer le Celluless® ou bien le Minci Flash® Brûleur de graisses.
MG : Concernant les produits LMP Santé, lesquels fonctionnent le mieux dans votre institut ?
MR : Les ventes dépendent des saisons. En ce moment c’est le Capsun® (rire) mais en général, le Rhodiomag+® et le Probiotiques sont de bonnes ventes. Les produits minceur fonctionnent très bien aussi.
MG : Comment proposez-vous le Rhodiomag+® ?
MR : Je le propose pour mes clientes qui sont stressées ou qui ont des compulsions alimentaires. Ce qui est souvent le cas. Personnellement, étant quelqu’un de très actif, je ressens également du stress. Je prends régulièrement une cure de Rhodiomag+®, ne faisant que de courtes pauses de 15 jours de temps en temps. Ce complément me fait énormément de bien et m’aide à éviter les compulsions. Mes clientes ont toutes constaté des améliorations grâce aux bienfaits du Rhodiomag+®.
MG : Quels sont les retours de vos clientes sur les produits LMP Santé ?
MR : J’ai un très bon retour. J’explique à mes clientes qu’il faut associer les compléments alimentaires avec le plan alimentaire pour pouvoir avoir des résultats. Mes clientes suivent mes conseils et sont très contentes des résultats.
MG : En termes de rentabilité, la vente des compléments alimentaires vous permet de dégager du profit ?
MR : Aujourd’hui, je réalise une bonne rentabilité avec les produits LMP ! J’ai appris à les intégrer dans mes cures et à mieux les inclure dans mes devis, tout en expliquant leur fonctionnement à mes clientes. Mais nous avons aussi énormément d’avantages en tant que partenaire, vous avez toujours des offres en phase avec les tendances du moment qui nous permettent de faire des marges supplémentaires ! On a aussi énormément d’aide pour pouvoir vendre grâce à tous vos supports marketing.
MG : Que pouvez-vous dire au sujet de l’accompagnement chez LMP ?
MR : Nathalie est toujours disponible ! Avant-hier je lui ai envoyé un mail à 19 heures pour lui demander le bon de commande avec les nouveaux prix, 10 minutes plus tard je l’avais (rire). On est très bien suivi, vous êtes de très bons conseils. Si j’ai une question et un doute, Nathalie est présente. Le suivi est impeccable et sérieux, ce qui n’est pas toujours le cas avec d’autres fournisseurs.
MG : Quels sont les adjectifs/les mots qui qualifient le mieux LMP Santé selon vous ?
MR : La qualité, l’accompagnement, très bon suivi, les prix.
